Empresa afirma que casos são pontuais e que a iniciativa, em vigor desde 2022, tem registrado resultados positivos e alta adesão dos consumidores.
A Coca-Cola iniciou um procedimento para substituir garrafas de refrigerante em supermercados e outros pontos de venda por causa de furtos de rótulos. As embalagens promocionais contêm figurinhas colecionáveis da Copa do Mundo de 2026. O problema ocorre porque, sem o rótulo, o produto fica sem o código de barras, o que impede sua comercialização. Diante disso, a empresa precisa recolher as garrafas violadas e trocá-las por novas.
A ação promocional, que oferece as figurinhas como um brinde aos consumidores, acontece desde 2022. Segundo a Coca-Cola, a iniciativa tem apresentado resultados positivos e alta adesão do público, conforme o esperado pela companhia. Em nota oficial, a Coca-Cola informou que os furtos de rótulos são casos pontuais e que a situação não gera grande preocupação nem tem causado impactos relevantes para a empresa. "A iniciativa, realizada desde 2022, tem registrado resultados positivos e elevada adesão dos consumidores, conforme o previsto", declarou a companhia.
A empresa também orientou os estabelecimentos comerciais sobre como proceder. Caso identifiquem embalagens danificadas ou sem o rótulo, os lojistas devem acionar as equipes comerciais responsáveis para realizar a substituição dos produtos afetados. Para os consumidores, a recomendação da Coca-Cola é não comprar produtos que apresentem qualquer sinal de violação ou adulteração nos rótulos.