Objetivo é apurar as causas das falhas e replanejar o serviço para evitar novos transtornos aos passageiros, segundo André Isper.
A CPTM vai reassumir, por um período de 90 dias, a operação de três linhas atualmente concedidas à empresa Trivia Trens.
A decisão foi tomada após um dia de caos e falhas que afetaram os passageiros nesta quinta-feira (23).
O objetivo da medida, conforme explicou André Isper, é usar este intervalo para “apurar detalhadamente o que causou as falhas, especialmente a de hoje, e replanejar a operação para evitar novos transtornos aos passageiros”.