A expectativa dos consumidores brasileiros por ofertas melhores na Black Friday de 2026 aumentou, mas a disposição geral para ir às compras registrou queda. Os dados fazem parte da segunda onda de uma pesquisa realizada pela Globo com 2 mil pessoas, entre os dias 6 e 9 de outubro de 2026.
Em comparação com o levantamento anterior, divulgado em junho, a fatia da população que espera encontrar descontos superiores aos de 2025 subiu de 53% para 65%. Ao mesmo tempo, 84% dos entrevistados declararam que só pretendem fechar negócio caso identifiquem valores realmente mais baixos do que os praticados em outros períodos do ano.
A intenção declarada de compra recuou de 47% para 36%. Apesar dessa retração, o levantamento aponta oportunidades para o varejo captar clientes não decididos: 75% dos indecisos ou daqueles que inicialmente não pretendem gastar admitem a possibilidade de realizar compras não planejadas caso encontrem boas ofertas.
O diretor de Estratégia e Inteligência de Negócios da Globo, Eliseu Barreira, avalia que o público está mais criterioso no momento atual. Segundo o executivo, o consumidor se mostra disposto a adquirir itens, porém busca a certeza de aproveitar uma oportunidade real. Barreira aponta que a principal missão das marcas é converter essa exigência em uma percepção concreta de vantagem financeira.
No grupo dos consumidores que ainda não tomaram uma decisão, 54% afirmaram que descontos expressivos poderiam motivar a aquisição de produtos. O frete grátis foi apontado por 39% dos participantes como fator decisivo, enquanto 23% mencionaram a oferta de condições facilitadas de pagamento como atrativo relevante.
O levantamento também identificou uma antecipação no hábito de pesquisa. A quantidade de pessoas que começam a buscar produtos com três meses de antecedência subiu de 28% para 38% entre as duas etapas da sondagem. Outros 32% afirmaram que antecipariam a compra para antes de novembro diante de uma oferta vantajosa, índice que era de 24% em junho.
Por outro lado, o total de pessoas que prefere aguardar estritamente a sexta-feira oficial do evento caiu de 32% para 25%. De acordo com Eliseu Barreira, essa alteração demonstra que a Black Friday consolidou uma jornada estendida de comparação e decisão, exigindo a presença contínua das empresas durante todas as etapas de busca do cliente.
